{"id":9632,"date":"2021-04-03T08:26:06","date_gmt":"2021-04-03T06:26:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.prokennex.eu\/termini-e-condizioni\/"},"modified":"2022-09-27T11:56:09","modified_gmt":"2022-09-27T09:56:09","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.prokennex.eu\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\n\t
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Introducci\u00f3n<\/p>\n

Todas las compras realizadas en este sitio web est\u00e1n reguladas por la ley italiana sobre compraventa a distancia (Decreto Legislativo italiano n\u00fam. 206\/2005).<\/p>\n

El contrato de compraventa se considera confirmado por parte del comprador en el momento de la conclusi\u00f3n del procedimiento de compra a trav\u00e9s de la web. El contrato se considera completado y concluido una vez realizado el env\u00edo o despu\u00e9s de la notificaci\u00f3n al cliente mediante correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del env\u00edo. Todos los precios indicados en el sitio web incluyen IVA y son v\u00e1lidos solo para compras realizadas en l\u00ednea. Se considera que los productos mostrados est\u00e1n disponibles para la entrega inmediata, a menos que se indique otra cosa en la pesta\u00f1a de la ficha de producto situada en la parte inferior izquierda (para m\u00e1s informaci\u00f3n al respecto, siga la p\u00e1gina con las especificaciones de los iconos). En caso de cualquier retraso o problema, se notificar\u00e1 de inmediato al cliente por correo electr\u00f3nico o tel\u00e9fono.<\/p>\n

Pro Kennex s.r.l. se reserva el derecho de no llevar a cabo el pedido por cualquier motivo y en cualquier momento, antes del env\u00edo. Si el motivo es, por ejemplo, la falta de disponibilidad moment\u00e1nea de uno o varios productos, Pro Kennex s.r.l. se compromete a entregar el pedido al cliente en un plazo de 30 d\u00edas laborables a partir de la fecha de realizaci\u00f3n del mismo, sin tener que reembolsar el importe del pedido (excluido el env\u00edo). En caso de que el plazo supere los 30 d\u00edas laborables, el cliente puede elegir entre esperar a que se entregue el pedido dentro de los plazos de entrega verificados por Pro Kennex s.r.l. u obtener el reembolso (solo del importe del\/de los producto\/s comprado\/s) mediante cup\u00f3n o reembolso monetario.<\/p>\n

Todo aquello que no se especifica se rige por el Decreto Legislativo italiano n\u00fam. 185 del 22\/05\/1999.<\/p>\n

Si necesita una factura, introduzca los datos en los detalles de la compra. Los precios que figuran en l\u00ednea pueden cambiar sin previo aviso de acuerdo con la evoluci\u00f3n del mercado o por decisiones de la empresa, y son v\u00e1lidos solamente para ventas en l\u00ednea.<\/p>\n

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  1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n

    1.1<\/strong>\u00a0Las presentes condiciones generales de contrato (en adelante, las \u00abCondiciones generales\u00bb) de Pro Kennex s.r.l. (en adelante, el \u00abvendedor\u00bb), se aplican a todos los contratos estipulados por un consumidor o un profesional (en adelante, \u00abcliente\u00bb) con el vendedor, relativos a la mercanc\u00eda y\/o a los servicios que se venden en la tienda en l\u00ednea del vendedor. Estas condiciones excluyen la aplicaci\u00f3n de disposiciones propias del cliente, a menos que se acuerde otra cosa.<\/p>\n

    1.2<\/strong>\u00a0De acuerdo con las presentes Condiciones generales de contrato, se entiende por \u00abconsumidor\u00bb cualquier persona f\u00edsica que concluya un negocio jur\u00eddico con fines no relacionados con el \u00e1mbito de su actividad comercial o profesional aut\u00f3noma. Por \u00abprofesional\u00bb se entiende cualquier persona f\u00edsica o jur\u00eddica o sociedad de personas con personalidad jur\u00eddica que, al concluir un negocio jur\u00eddico, act\u00fae con fines relacionados con su actividad comercial o profesional aut\u00f3noma.<\/p>\n

    2 Conclusi\u00f3n del contrato<\/p>\n

    2.1<\/strong>\u00a0Las descripciones de los productos presentes en la tienda en l\u00ednea del vendedor constituyen ofertas vinculantes por parte del vendedor.<\/p>\n

    2.2<\/strong>\u00a0El cliente podr\u00e1 aceptar la oferta mediante el formulario de pedido que figura en la tienda en l\u00ednea del vendedor. En caso de que el pedido se realice a trav\u00e9s del formulario de pedido en l\u00ednea, despu\u00e9s de introducir los datos personales, el cliente, haciendo clic en el bot\u00f3n de validaci\u00f3n al final del proceso de compra, manifiesta la aceptaci\u00f3n legalmente vinculante de la oferta contractual en relaci\u00f3n con los productos incluidos en su carrito. Sin embargo, el cliente solo podr\u00e1 aceptar la oferta si, marcando la casilla correspondiente situada debajo del texto: \u00abDeclaro expresamente que he le\u00eddo y acepto las Condiciones generales de venta\u00bb, confirma que acepta las condiciones contractuales.<\/p>\n

    2.3<\/strong>\u00a0El vendedor enviar\u00e1 al cliente la confirmaci\u00f3n del pedido por correo o correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

    2.4<\/strong>\u00a0En caso de aceptaci\u00f3n de una oferta mediante el formulario de pedido en l\u00ednea del vendedor, el vendedor guardar\u00e1 el texto del contrato y lo enviar\u00e1 al cliente despu\u00e9s de enviar el pedido correspondiente, junto con el texto de las Condiciones generales de contrato (por ejemplo, por correo electr\u00f3nico, fax o carta). El texto del contrato tambi\u00e9n se archivar\u00e1 en el sitio web del vendedor y el cliente podr\u00e1 acceder al mismo gratuitamente a trav\u00e9s de su cuenta protegida por contrase\u00f1a, introduciendo los datos de inicio de sesi\u00f3n correspondientes, siempre que, antes de enviar el pedido, el cliente haya creado una cuenta en la tienda en l\u00ednea del vendedor. En cualquier caso, el vendedor enviar\u00e1 al cliente una confirmaci\u00f3n de pedido, donde se indica la posibilidad de descargar e imprimir las Condiciones generales de contrato mediante la funci\u00f3n \u00abImprimir\u00bb.<\/p>\n

    2.5<\/strong>\u00a0Antes del env\u00edo vinculante del pedido a trav\u00e9s del formulario de pedido en l\u00ednea del vendedor, el cliente podr\u00e1 corregir sus datos en cualquier momento usando las funciones normales del rat\u00f3n y el teclado. Adem\u00e1s, antes de la transmisi\u00f3n vinculante del pedido, todos los datos se mostrar\u00e1n en una ventana de confirmaci\u00f3n, donde a\u00fan se podr\u00e1n modificar utilizando las funciones normales del rat\u00f3n y el teclado.<\/p>\n

    2.6<\/strong>\u00a0Si el cliente act\u00faa en calidad de consumidor, el \u00fanico idioma disponible para la formalizaci\u00f3n del contrato es el italiano.<\/p>\n

    3 Derecho de desistimiento<\/p>\n

    3.1<\/strong>\u00a0Los consumidores tienen derecho a ejercer el derecho de desistimiento.<\/p>\n

    3.2<\/strong>\u00a0Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el derecho de desistimiento, consulte la informaci\u00f3n correspondiente en la secci\u00f3n espec\u00edfica.<\/p>\n

    4 Precios y condiciones de pago<\/p>\n

    4.1<\/strong>\u00a0A menos que el vendedor indique lo contrario en la descripci\u00f3n del producto, los precios indicados por el vendedor son precios finales e incluyen los impuestos aplicables conforme a la ley. Cualquier coste adicional de env\u00edo y entrega se indicar\u00e1 por separado en las descripciones de los productos respectivos.<\/p>\n

    4.2<\/strong>\u00a0El cliente dispone de diferentes opciones de pago, que se muestran en el sitio web del vendedor.<\/p>\n

    4.3<\/strong>\u00a0En caso de que se acuerde un pago por adelantado, el abono deber\u00e1 realizarse en el momento de formalizar el contrato.<\/p>\n

    4.4<\/strong>\u00a0Si el cliente opta por pagar con \u00abPayPal\u00bb, el pago se gestionar\u00e1 a trav\u00e9s del proveedor de servicios PayPal (Europe \u2013 S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo), conforme a las condiciones de uso de PayPal que se pueden consultar en el sitio web\u00a0https:\/\/www.paypal.com\/<\/a>. Esto presupone, entre otras cosas, que el cliente abra una cuenta de PayPal o que ya la tenga.<\/p>\n

    5 Condiciones de entrega y env\u00edo<\/p>\n

    5.1<\/strong>\u00a0Los productos se env\u00edan a trav\u00e9s de transportista a la direcci\u00f3n indicada por el cliente. El pedido se tramita teniendo en cuenta la direcci\u00f3n de env\u00edo indicada. No obstante lo anterior, si se ha elegido el pago con PayPal, es v\u00e1lida la direcci\u00f3n de entrega indicada por el cliente en el momento del pago con PayPal.<\/p>\n

    5.2<\/strong>\u00a0Si el transportista devuelve la mercanc\u00eda al vendedor como consecuencia de la imposibilidad de entregarla al cliente, los costes del env\u00edo fallido correr\u00e1n a cargo del cliente. Esto no es aplicable si el cliente ejerce el derecho de desistimiento cuando la circunstancia que hizo imposible la entrega no sea imputable al cliente o si este \u00faltimo se ve temporalmente imposibilitado para aceptar el servicio ofrecido, a menos que el vendedor le haya anunciado con la suficiente antelaci\u00f3n la ejecuci\u00f3n de dicho servicio.<\/p>\n

    5.3<\/strong>\u00a0No se prev\u00e9 la recogida por parte del cliente.<\/p>\n

    6 Garant\u00eda legal de conformidad<\/p>\n

    6.1<\/strong>\u00a0Se aplican las normas previstas por la ley en los casos de garant\u00eda por defectos del producto vendido.<\/p>\n

    6.2<\/strong>\u00a0El plazo de prescripci\u00f3n para los derechos de garant\u00eda es de:<\/p>\n